1. Chính sách giao nhận và kiểm hàng hóa:
- Người mua sau khi đặt hàng, đợi từ 3 - 7 ngày tùy theo địa điểm nhận hàng để dịch vụ giao nhận sẽ gửi hàng đến người mua.
- Ngay khi nhận hàng, người mua vui lòng kiểm tra hàng hóa đồng kiểm với shipper. Đơn hàng được đính kèm với gói hàng và luôn được dán thông tin trên gói hàng. Có bất kỳ vấn đề gì về hàng hóa, vui lòng phản ánh vào hotline ngay khi nhận.
- Sau 3 ngày nhận hàng, araclub sẽ không chấp nhận đổi trả hàng. 

2. Chính sách đổi trả hàng: chỉ áp dụng trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng. Sau thời gian đó, Araclub sẽ không chấp nhận giải quyết.
2.1. Araclub chấp nhận đổi trả hàng cho những trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

- Sản phẩm bị vỡ hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển (người mua vui lòng báo ngay khi nhận hàng có clip quay để chứng minh)
- Sản phẩm bị lỗi do người bán (sai đơn đặt hàng, hết hạn sử dụng)
- Lỗi chủ quan do người mua (do đặt sai hàng). Với trường hợp này, sản phẩm phải còn nguyên đai nguyên kiện, vỏ hộp và sản phẩm vẫn còn nguyên chưa mở chưa sử dụng hoặc hỏng hóc. Mọi chi phí phát sinh để đổi trả hàng, người mua phải chịu trách nhiệm chi trả.
2.2. Qui trình đổi trả hàng:
- Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng, người mua liên hệ với hotline 0911064433 hoặc fanpage Chế Chọn Araclub >> https://www.facebook.com/chechonaraclub để thông báo tình trạng đơn hàng.
- Gửi trả hàng hóa về địa chỉ đã được araclub thông báo. Chi phí vận chuyển phát sinh sẽ được tính tùy theo lỗi phát sinh như đã được đề cập ở phần 2.1
- Sau khi nhận được hàng hóa, araclub sẽ liên hệ để đổi trả hàng hóa cho người mua.

2.3. Trách nhiệm về vấn đề giao nhận hàng hóa:
- Công ty Araclub hoàn toàn chịu trách nhiệm về vấn đề lỗi phát sinh của sản phẩm theo như điều khoản 2.1.
- Nếu lỗi do đơn vị vận chuyển hàng hóa, vấn đề đó sẽ được Công ty Araclub xử lý trực tiếp với bên đơn vị vận chuyển để không làm phiền đến khách hàng
Araclub luôn mong muốn quý khách có được những trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Araclub luôn cam kết sẽ đồng hành để giải quyết mọi vấn đề phát sinh một cách nhanh nhất.

popup

Số lượng:

Tổng tiền: